Uzman Önerileri

  • 1

    Faturanız, ürün teslimatından sonra yedi (7) iş günü içinde fatura alıcısına ulaştırılır. Bu belge üzerindeki fatura alıcısı bilgilerini kontrol etmeniz ve gerekli durumlarda ibraz edebilmek amacıyla, ürün garanti sürelerinin sonuna kadar faturanızı saklamanız gerekmektedir.

  • 2

    Sizinle teyitleşerek belirlenen teslimat tarihi en fazla 15 gün ertelenebilir, daha uzun süre ertelediğiniz ürünler için depo kira ücreti tahsil edilir.

  • 3

    Ürün teslimatınız, "teslim alacak" olarak yazılı beyan edilen kişinin imzası karşılığında yapılır.

  • 4

    Teslimat sırasında ürünleri incelemeniz, saymanız ve irsaliye ile uyuşup uyuşmadığını kontrol etmeniz gerekmektedir. Ürünlerde eksik, kırık veya hasar varsa imza ile birlikte irsaliye üzerine not alınmalıdır.

  • 5

    Lütfen ürün paketi içerisinde garanti belgesi ve kullanım kılavuzunun bulunduğundan emin olunuz.

  • 6

    Ürünler tarafınıza teslim edilip, onayınız alındıktan sonra oluşabilecek hasarlarda sorumluluk size aittir. Bu sebeple teslim alırken ürünleri dikkatli şekilde incelemenizi ve teslim almanızı öneririz.

  • 7

    Sevkiyatlarımızın sağlıklı olarak gerçekleşmesi için adres konumunuzun aşağıdaki durumları içermediğinden emin olunuz. Aksi durum söz konusu ise mağaza yetkilisine bilgi veriniz.

    Sokak ya da siteniz için kamyonet girişinde sınırlama var.

    Mekanın önünde kamyonet parkında sınırlama var.

    Merdiven genişliği taşıma için yeterli degil.

    Asansörle taşıma yapılamaz.

  • 8

    Ürün teslimatları, pazar günleri hariç her gün 10:00-19:00 saatleri arasında yapılır.

  • 9

    Duş kabinleri, duş teknesi ya da küvetiniz ilgili firma yetkilisi tarafından alınacak ölçüye göre ortalama 15 gün içerisinde üretilerek, üç (3) hafta içerisinde teslimatı/montajı yapılır.

  • 10

    Sevkiyatta aksama yaşanmaması için metrajlar doğru hesaplanıp tek seferde sipariş verilmelidir.